2006年12月20日

更新審査

ＩＳＯ９００１（品質管理システム）の更新審査があった。
二人の審査員が一日かけて見てくださった。
重大な不適合はなかった。
無事更新される予定。
しかし、顧客満足度を高めるためには、絶えず仕組みの見直しが要求される。
継続の重要性をいまさらながら痛感した。

2006年12月20日 19:28　 コメント(0)｜ トラックバック(0)